Como a empresa deve se relacionar com o público externo e interno? De quais meios, serviços, recursos, redes, técnicas e métodos deve a empresa se valer para uma comunicação clara e objetiva? Qual a diferença entre notícia e anúncio, entre informação e propaganda? Quais os parâmetros éticos entre o que a empresa quer divulgar e o que deve informar? Este livro trata do essencial e vital relacionamento entre a empresa e os seus funcionários, entre a empresa e a mídia, entre a empresa e a sociedade em geral. Explicando claramente todos os mecanismos que perpassam essas relações, o autor, com o didatismo de um mestre, dirige sua obra a todos - empresários, empregados, professores, estudantes, etc. - que se interessam em entender as engrenagens necessárias para um eficaz entrosamento entre empresa e sociedade.