No atual ambiente de globalização, as organizações têm de valorizar os seus recursos humanos, porque são a principal fonte de vantagem competitiva. Uma das funções mais críticas de um gestor consiste em gerir as suas equipas. Neste volume descreve-se os principais conceitos e técnicas de gestão de pessoas e de equipas e as orientações que são determinantes na gestão de recursos humanos.
São também apresentadas as dinâmicas internas das equipas, designadamente as principais técnicas de negociaçã o intra e intergrupos e as dinâmicas externas que vão desde o networking social às relações dentro da equipa.