''''''''Aprenda a negociar com êxito'''''''' apresenta soluções para alguns dos problemas mais recorrentes do mundo administrativo-comercial. As propostas são simples e práticas, aninguém tem tempo a perder em um mundo cada vez mais competitivo. A intenção é mostrar saídas rápidas para problemas aparentemente pequenos, que acabam por gerar grandes entraves ao das empresas