As Tic (técnicas da informação e da comunicação) já não são novas. A microinformática, a telefonia móvel, a internet, os sites na web e os conteúdos a eles associados estão agora presentes em todos os campos sociais e em todas as atividades, com desi gualdades no acesso e na utilização que estão longe de se apagar. Seu desenvolvimento parece atender a um crescimento tecnológico irresistível. As coisas, porém, não são tão simples às determinações técnicas se acrescentam diversos processos sociais que contribuem ao seu enraizamento na sociedade sete desses processos estão no coração desta obra. As Tic - enquanto inovações sociotécnicas - resultam, desta maneira de dependências e determinações cruzadas entre a ordem da técnica e do social. As sim, o autor marca distâncias com certas abordagens que, centradas na formação dos usos sociais e focalizadas quase que exclusivamente nas relações ( fascínio, apropriação, identificação, rejeição etc.) dos usuários-consumidores com as ferramentas, c hegam a negligenciar movimentos essenciais na difusão das Tic. Ele opta por uma abordagem decididamente comunicacional, evidenciando as mutações e as mudanças operantes em nossas ações comunicacionais cotidianas.