Vergonha por não saber como agir em determinadas situações socioprofissionais e falta de traquejo social não são mais perdoados no mundo globalizado. A construção da imagem das empresas depende cada vez mais da postura e atuação das pessoas que nela trabalham, tanto no dia a dia das operações como em situações que surgem em função de viagens e relacionamentos de negócios. Com tiradas engraçadas e sugestões inteligentes, o curso ''Práticas de Competência Social'' não tem a pretensão de ser uma bula com regras rígidas sobre o assunto, mas um guia para ajudar o profissional a se sair bem em situações complicadas.