Instituições políticas, descentralização, controle social, accountability, reformas, transparência, tecnologia da informação, sociedade civil e governabilidade são alguns dos temas analisados, resultando em uma visão integrada e, ao mesmo tempo, mult ifacetada da burocracia estatal brasileira. Sem dúvida, uma leitura inestimável para todos os que vivem o cotidiano das repartições públicas, para os dirigentes políticos e, sobretudo, para os estudiosos interessados nas questões mais relevantes da a dministração pública.