Estudos em Negócios II resulta de uma frutífera parceria entre o COPPEAD/UFRJ e o IAG/PUC-Rio, que tem por objetivo estimular a produção científica, voltada para aspectos práticos e teóricos em Administração, de alunos e professores das referidas ins tituições. O conjunto de capítulos reunidos neste livro é o resultado de uma seleção dos 12 melhores trabalhos submetidos especialmente para a produção desta obra.