Este livro aborda o gerenciamento da cadeia de suprimentos e das operações logísticas mediante o uso da Tecnologia da Informação (TI). Nesta edição, revista e atualizada, foram incluídas as diferenças entre a logística e a gestão da cadeia de suprime ntos. As funções logísticas (serviço ao cliente, transportes, localização, armazenagem e estoques) tiveram todo o seu conteúdo acrescido de novas referências bibliográficas. Os apêndices sobre análise de investimentos, matemática financeira, conceito s básicos de pesquisa operacional, competitividade e TI, e três novos estudos de caso, que ilustram situações práticas sobre a integração entre os temas principais deste livro, enriquecem ainda mais a obra.