• Guia CX Trends 2022

A experiência do cliente na visão de quem mais importa: dos consumidores. No Brasil, 48% das empresas fecham em até três anos e um dos principais problemas é a falta de gestão. Como a maioria dos empreendimentos são micro e pequenas empresas, falta t empo para capacitação, já que os gestores também são executores. Nesse cenário nasceu o Guia CX Trends: com o objetivo de facilitar o acesso aos dados e trazer ideias relevantes sobre o consumidor brasileiro para que os executivos tomem melhores deci sões. Agora em 2002, o guia se consolida como o maior e mais completo anuário sobre experiência do consumidor, cumprindo seu papel de democratizar o conhecimento e oferecer as informações certas para os gestores.

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Autor Editora Europa
Editora EUROPA
Idioma Português
Encadernação BROCHURA
Páginas 52
Ano de edição 2022

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Guia CX Trends 2022

  • BROCHURA

  • Editora Europa

  • EUROPA

  • Vendido e entregue por Livraria Domus Brasilis - Rio de Janeiro - RJ