Colocar o cliente em primeiro lugar está no coração da filosofia Lean. Tudo o que um líder Lean faz deve ser orientado pelo objetivo de atender as vontades, necessidades e/ou desejos ainda não correspondidos de seus clientes. As empresas — de startup s a gigantes corporativos — enfrentam muita disrupção nos dias de hoje. Agora, mais do que nunca, as organizações precisam de líderes ágeis e responsivos que saibam aproveitar as oportunidades que a mudança traz. Neste livro perspicaz, Jean Dahl, exe cutiva sênior e especialista na mentalidade Lean e seus métodos, demonstra por que você precisa adotar os pensamentos e princípios do método Lean Moderno para dar um novo sentido à liderança nesta era de disrupção digital, permitindo que a empresa Le an evolua continuamente. Com quase três décadas de experiência corporativa e consultiva acumulada, a autora apresenta uma nova estrutura holística para o desenvolvimento de líderes Lean Modernos. Através de experiências pessoais e interessantes estud os de caso do mundo real, ela explica as etapas específi cas necessárias para que você e a sua empresa entendam e reajam às mudanças de maneira proativa.
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L020-9786555202380 |
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Autor |
Dahl, Jean |
Editora |
ALTA BOOKS |
Idioma |
Português |
Encadernação |
BROCHURA |
Páginas |
256 |
Ano de edição |
2021 |