Todo mundo sabe dizer quem são os mais importantes palestrantes, publicitários, médicos, professores, artistas ou empresários brasileiros, mas pouca gente conhece os obstáculos, dilemas e medos que essas pessoas enfrentaram para se tornar uma referên cia. Há quem diga que o que determina a vida de uma pessoa não é necessariamente o que acontece com ela, mas sim como essa pessoa reage e age diante do que acontece. O que a vida me ensinou é uma coleção diferente, que mistura pequenas biografias com grandes lições de vida. Sem fórmulas de sucesso ou ilusões parecidas, seu objetivo é revelar as principais experiências, os episódios mais marcantes, os maiores desafios, as certezas e as dúvidas, os valores e os princípios que nortearam a vida de p rofissionais de destaque em sua área.Mais do que uma série de livros de memórias ou de orientações, é uma coleção de reflexões, inspirações e referências. Neste volume, Claudia Matarazzo conta sua história relacionada à etiqueta e comportamento.