Seja mais assertivo e conquiste seu espaço no mundo.Milhões de pessoas já se beneficiaram das ideias perspicazes sobre relações humanas ensinadas pelo instituto Dale Carnegie Training ao longo de mais de 100 anos. Agora é a sua vez.Você já saiu de um a reunião se sentindo inseguro, como se estivesse perdendo espaço? Você acredita que seu trabalho teria resultados melhores se os outros compreendessem plenamente sua visão?O que acontece é que a maioria das pessoas ou é muito passiva ou muito agress iva no ambiente profissional e, assim, acaba nunca obtendo o apoio, o reconhecimento, o respeito ou os resultados que deseja.Após anos de estudo, Dale Carnegie descobriu que a melhor maneira de ser bem-sucedido e criar um bom ambiente de trabalho é s e colocar e agir de um modo seguro e confiante, ou seja, ser assertivo.Este livro ensinará você a se comunicar de forma clara e firme usando cinco habilidades essenciais que todos podem adquirir: o desenvolvimento da afinidade, a curiosidade, a comun icação, a ambição e a resolução de conflitos.Com essas novas habilidades, você estará um passo à frente no caminho para um novo nível de realização profissional e pessoal.