Este livro foi desenvolvido com o intuito de trazer conhecimentos básicos para minimizar as atividades geradoras de perdas e melhorar o controle da produção. São abordados os exemplos de perdas, refugos e retrabalho a importância dos clientes e o si stema de gestão da qualidade as causas e análise de perdas princípios do TPM os principais fatores que causam prejuízos e como implantar custos de qualidade e mecanismos de motivação para melhorar o rendimento no trabalho.