Procurámos ser o mais exaustivos para que de uma forma prática abrangêssemos toda a complexidade da distribuição numa ótica de marketing.
Oferecemos uma visão atualizada destes setores, para conhecer em profundidade o funcionamento e desafios das in sígnias retalhistas e seus fornecedores. A partir duma análise dos principais retalhistas no mundo e marcos de evolução do retalho, são analisadas as decisões da gestão de topo, as estratégias e ações de marketing, e os aspetos relativos à gestão de categorias, operações (gestão dos pontos de venda) e logística, numa ótica de retalho omnicanal.
São ainda referidos os principais desafios inerentes à inovação, digitalização das operações e aplicação das tecnologias no retalho. Contém ainda divers os casos de cadeias nacionais e internacionais.
Este livro destina-se a todos aqueles que trabalham ou estudam nas áreas de Gestão de Retalho, Distribuição e Bens de Grande Consumo.