Este livro apresenta as práticas de responsabilidade social de empresas dos mais variados portes, destacando estágios de atuação que vão desde os excelentes esforços das micro, pequenas e médias empresas até iniciativas mais amplas de empresas de gra nde porte. São apresentadas em forma de estudo de casos as ações de responsabilidade social e sustentabilidade praticadas por empresas do varejo participantes do Prêmio de Varejo e Responsabilidade Social e Sustentabilidade.