Hospedar: esse verbo nos acompanha desde a infância, não é mesmo? Quem nunca hospedou um parente ou amigo? Quem nunca ficou hospedado na casa de alguém? Hospedar, no entanto, não se restringe ao ato de aceitar a permanência de uma pessoa em nossa cas a por determinado período. Hospedar significa receber bem o convidado, proporcionando conforto e prazer. Esta obra demonstra a relação entre a hospedagem caseira – que acontece há milhares de anos – e a hospedagem profissional – praticada no ramo da hotelaria. A partir dessa premissa, você ficará por dentro dos detalhes do meio hoteleiro e conhecerá o fluxo que o turista percorre desde a chegada ao hotel até a saída. Para enriquecer o aprendizado, há estudos de caso, atividades e indicações de o bras complementares.
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Autor |
Guzela, Guilherme |
Editora |
INTERSABERES |
Idioma |
Português |
Encadernação |
BROCHURA |
Páginas |
264 |
Ano de edição |
2014 |