O livro alcança seus objetivos pelo valor temático e abordagem estruturada, levando o leitor a uma leitura fluente, através de paradigmas teóricos apresentados e sobretudo pela validação metodológica advinda da interpretação empírica descritora da co mprovação pelo mundo real. Com grande habilidade de pesquisador o escritor traçou vários quadros de referência para o campo da Administração, trazendo ao seu leitor a compreensão e extensão do fenômeno abordado.