Todos nós, em alguma etapa da vida, deparamos com pessoas difíceis de lidar - seja um patrão, um vizinho ou um familiar. Agir com assertividade nessas situações nem sempre é fácil e ficamos chateados e estressados. Isso também pode acontecer com pess oas bem próximas, como o marido ou esposa ou até alguém que é considerado um grande amigo.
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Autor |
Burns, David D. |
Editora |
PRUMO |
Idioma |
Português |
Encadernação |
BROCHURA |
Páginas |
320 |
Ano de edição |
2009 |