A Mediação moderna ainda não conta com literatura suficiente em nosso país, e esta deficiência de material teórico e prático tem prejudicado profundamente os estudos aprofundados sobre a temática. Neste contexto, esta obra vem suprir uma importante d emanda acadêmica e prática sobre o exercício da mediação de conflitos para estudantes, profissionais e pesquisadores nas áreas de Direito, Psicologia, Ciências Sociais, Administração etc., além de orientar sobre o assunto nas empresas, Corporações e Instituições públicas e privadas.