À medida que o mercado vai se tornando mais competitivo, os clientes podem ir buscar o que procuram em qualquer outro lugar caso não encontrem em uma determinada empresa. O objetivo desse livro é expor como é possível ter sucesso na conquista e manut enção de um cliente.
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Autor |
Smith, Jane |
Editora |
PLANETA |
Idioma |
Português |
Encadernação |
BROCHURA |
Páginas |
96 |
Ano de edição |
2005 |