O livro apresenta um modelo de distribuição retalhista dos combustíveis voltado à cadeia de valor fracionada, que tem como base uma roteirização personalizada no atendimento a clientes dos mais variados segmentos. O trabalho evidencia os conceitos de gestão da cadeia de suprimentos, transporte, armazenamento, comercialização e abastecimento, agregando ao cliente uma prestação de serviço de qualidade, de garantia e de segurança em relação ao meio ambiente. Recomendado para profissionais da área d e logística, operações, transportes, distribuição, bem como gestores, engenheiros, executivos e empresários do seguimento de derivados de petróleo, o livro tem como foco principal mostrar as peculiaridades do atendimento das operações do mais diverso s clientes e as suas complexidades bem como as suas variáveis.