Os temas deste livro foram organizados de forma a permitir a aplicação prática das ferramentas que dão suporte aos processos de avaliação de competências. O modelo de avaliação e verificação de perfis foi desenvolvido em torno de dez competências uni versais. De forma detalhada, descrevo ferramentas para avaliar competências: Inventários para identificação de potencial, através das Árvores das Competências: Esta ferramenta aponta direções, estimula o estabelecimento de me tas de desenvolvimento e a busca da excelência. Simulados para uso em processos de seleção: Vivência de inclusão e apresentação, jogo de empresa, roteiro para discussão em equipe e dinâmica para encerramento do processo. Metodologia STAR para entrevista por competências: Com roteiro de perguntas e sugestão da métrica para pontuação. Métrica das ferramentas em cinco níveis de proficiência: Com sugestões de pontuação, orien tações para ranqueamento e modelo de relatórios de resultados. Sinalizador de Potencial: Modelo de resultado consolidado, apresentado na forma de sinalizador de potencial. Esta ferramenta serve como âncora ao avaliador para f ornecer feedback, realizar coaching e orientar no plano individual de desenvolvimento. As ferramentas apresentadas foram validadas através da aplicação para identificar mais de 30 mil perfis, desde 1996, em empresas de médio e grande porte, com final idades diversas, dentre elas: seleção interna com o aproveitamento dos melhores talentos, programas de sucessão, avaliação de potencial para investimento em capacitação, conhecimento individual da força de trabalho no que se refere a competências e f ormação do Banco de Competências interno. Foram selecionadas ferramentas práticas, objetivas e mensuráveis, permitindo aos aplicadores obter informações preciosas dos avaliados. Torne-se um especialista e traga para sua empresa e equipe os melhores d o mercado!