Quando Bob Lutz saiu da General Motors em 2010 e se aposentou, após uma carreira de 47 anos sem paralelos na indústria automobilística, ele era um dos líderes mais respeitados no setor. Pudera. Ele sobreviveu a todos os tipos de gestores: durões e tí midos, analíticos e irracionais, carismáticos e antissociais, e alguns que pareciam oscilar entre todas essas características. Suas experiências fizeram dele um especialista em liderança, tanto quanto ele era em carros e caminhões. Agora, Lutz revela a personalidade desses líderes longe dos holofotes. As histórias reunidas aqui são ora chocantes, ora bem-humoradas, e mostram que não apenas os líderes vistos como gênios são inspiradores, mas também os mais inflexíveis, estúpidos e insensíveis.