Simplicidade e foco para maximizar resultados: quem não quer ter isso? Este livro propõe uma ideia audaciosa: ser melhor que a concorrência nas coisas que criam verdadeiro valor para os clientes. Em vez de precisar apagar mil incêndios rotineiros e perder tempo com processos que não geram lucro nem sucesso, encontre onde dar os tiros certeiros do seu negócio ou do seu produto. Para isso, Joe Calloway apresenta a única estratégia que você precisa saber para transformar seu tempo em resultados – e levar sua carreira ao topo! Conheça a estratégia que permitirá a você: • Aprimorar-se de modo constante nos detalhes específicos que criam mais valor para o cliente • Esclarecer as expectativas e construir uma cultura em torno da qualidade do p roduto/serviço • Oferecer excelência consistente • Identificar as áreas do negócio que se tornaram tão complicadas e, então, como simplificá-las • Descobrir o que de fato motiva seus colaboradores. Para gerar resultados, crescimento e lucrativida de, é preciso demonstrar excelência, você deve ser o melhor no que realmente importa!