Ao longo dos últimos anos, várias abordagens em logística e suprimentos têm sido utilizadas para alavancar a competitividade das empresas, de forma a recuperar a rentabilidade requerida pelo ambiente de negócios, bem como responder mais rapidamente à s necessidades dos consumidores.
Nesse sentido, a ideia de um Operador Logístico consciente de seu papel como agente da cadeia, com ação direta na melhoria de seus serviços e na importância de uma operação integrada com seu cliente, vai ao encontro dos conceitos discutidos na literatura e no mercado. Por um princípio básico, a atuação do Operador Logístico não pode ser individualista, ou seja, buscar resultados isolados. Ele deve ter a visão de melhoria do desempenho da cadeia e de que os benef ícios devem ser mútuos.
Este livro discute (de forma pioneira, em especial em língua portuguesa) o papel dos Operadores Logísticos neste emergente cenário. Trata-se de um texto com foco específico, atendendo a uma clara demanda de mercado, a um fort e crescimento do setor no país e a uma rápida expansão de cursos na área. Portanto, com base na experiência prática e acadêmica dos autores, foi possível reunir atualizados conceitos sobre este emergente segmento empresarial, inserindo-o na literatur a sobre gestão de cadeias de suprimentos e logística.