Este livro, da Coleção Estudos COPPEAD, retrata a atuação de empresas no campo do Marketing de Relacionamento, mostrando as dificuldades na tarefa de gerenciar adequadamente as interações com os clientes.
| Código: | L020-9788574781198 |
| Código de barras: | 9788574781198 |
| Peso (kg): | 0,310 |
| Altura (cm): | 21,00 |
| Largura (cm): | 14,00 |
| Espessura (cm): | 2,00 |
| Autor | LETICIA, CASOTTI |
| Editora | MAUAD |
| Idioma | Português |
| Encadernação | BROCHURA |
| Páginas | 272 |
| Ano de edição | 2009 |